Politique de confidentialité – vie privée
L’asbl Entreprendre Bruxelles (« l’asbl » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel des personnes qui visitent ce site web (« site ») ou utilisent nos produits et services (« utilisateurs »).
En tant qu’utilisateurs, vous disposez de plusieurs options pour gérer et contrôler vos données à caractère personnel (« données »). Nous vous invitons donc à prendre le temps de lire attentivement les options de la présente politique de confidentialité – vie privée (« la politique »), ainsi que les conditions générales et les autres conditions éventuellement applicables à nos produits et services.
1. Généralités
L’asbl est établie à 1000 Bruxelles, rue Arenberg 44, et est enregistrée sous le numéro d'entreprise suivant : BE 0543.320.06.
Vous nous communiquez de données à caractère personnel en naviguant sur ce site et en tant que bénéficiaire de nos communications et, éventuellement, d’autres produits et services que nous proposons. Dans ce contexte, nous nous efforçons de vous donner le plus grand contrôle possible sur vos données personnelles. Par ailleurs, nous nous engageons à gérer et à utiliser vos données personnelles de manière sûre, respectueuse et de bonne foi afin de vous servir au mieux tout en vous offrant la meilleure expérience possible sur ce site.
Cette politique fournit des informations sur les données que l’asbl collecte et comment elle les utilise, ainsi que comment vous pouvez exercer vos droits en tant que personnes concernées.
2. Application
La présente politique de confidentialité s'applique à tous nos utilisateurs (actuels, anciens et futurs) de nos produits et services ainsi qu’à tous les visiteurs de ce site.
L’asbl est responsable du traitement de vos données et tenue à mettre en œuvre vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles conformément au cadre réglementaire applicable. Pour plus d'informations à ce sujet, l'asbl vous renvoie au site de l’Autorité belge de protection des données (https ://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen).
3. Quels types de données traitons-nous et pourquoi ?
Types des données
Nous collectons et traitons principalement des données que vous saisissez vous-mêmes via les différentes pages de notre (nos) site(s) pour accéder à notre newsletter.
Néanmoins, les différents fournisseurs de produits et services accessibles via notre (nos) site(s) sont responsables de l’obtention et de la gestion votre consentement spécifique par rapport à l’usage de leurs produits/services.
Notamment, nous collectons tout ou partie des données suivantes :
1. Le nom
2. Coordonnées : adresse électronique (email), numéro de téléphone
3. Informations démographiques : adresse, code postal
4. Adresse IP (collectée automatiquement)
5. Type et version du navigateur web (collectés automatiquement)
6. Système d'exploitation (collecté automatiquement)
Finalités
L’asbl traite les données à diverses fins, en ne traitant dans chaque cas que les données nécessaires pour atteindre l'objectif visé.
Notamment nous utilisons des données à caractère personnel, sous réserve de consentement, dans la mesure où ceci est nécessaire, pour :
vous donnez accès à nos newsletters qui sont publiées sur notre site : dans ce cas, nous aurons besoin de votre adresse électronique (email) pour vous envoyer les newsletters.
vous fournir l’accès à, et vous informer sur, de produits et services variés qui sont proposés sur le Piétonnier : par exemple des adresses de restaurants, les événements et loisirs organisés, des propositions de shopping (achats) et d’autres activités ou loisirs.
nous conformer aux dispositions légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis : par exemple dans le cadre d'obligations fiscales et comptables ou si nous sommes tenus de transmettre des informations à des tiers, comme des autorités ou services d’ordre public, tels que la police.
servir un intérêt légitime dans le but de vous informer au mieux, améliorer nos services, préserver la sécurité du site et des informations que vous nous transmettez, comprendre vos besoins et exigences que vous nous adressez via ce site. A cette fin, vos données pourraient être traitées dans le cadre d’une étude de marché, demande d’évaluation de nos produits ou services ou un retour d’information, la prévention de la fraude, la gestion de l'administration interne ou le contrôle de la sécurité appropriée du réseau et de l'information ou l’assurance de la qualité sur le site. Quand nous traitons vos données sur base d’un intérêt légitime nous le faisons de la manière qui protège au mieux vos intérêts et droits découlant de la réglementation applicable.
réaliser des études, des tests et des statistiques : par exemple pour l'analyse des tendances. A ce propos, nous utilisons des données anonymisées et agrégées pour, notamment, établir des rapports internes et externes sur l’utilisation de nos services, évaluer le portefeuille actuel de produits et services et le besoin de les adapter aux nouveaux développements Les données utilisées à cette fin étant anonymisées, il n’est plus possible d’identifier les personnes concernées.
4. Comment protégeons-nous vos données ?
L’asbl prend les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour sécuriser ces données tant dans ses bureaux physiques que sur son réseau.
Les collaborateurs de l’asbl et les freelances sont formés pour traiter les données confidentielles de manière proportionnelle et conformément aux objectifs de traitement. Ainsi, le nombre d'employés de l’asbl ayant accès à vos données est strictement défini et limité en fonction de ce dont ils ont besoin pour accomplir correctement leurs tâches.
Des évaluations de sécurité et de la protection de données sont effectuées dans le cadre de projets sensibles qui exposeraient les données à des risques plus élevés. Par ailleurs, l’asbl emploie du personnel spécialisé pour assurer la sécurité de son réseau, de son infrastructure et de ses systèmes d'information.
En outre, l’asbl utilise diverses mesures techniques pour protéger les données à caractère personnel, telles que : des accès restreints par emploi de mots de passe, logiciel de cryptage du disque dur, pare-feu, systèmes antivirus et de détection d’intrusion et d’anomalie, contrôle de l’accès du personnel dans le bâtiment et les zones sécurisées.
En cas de fuite de données ou d’autres incidents de sécurité qui, éventuellement, risquent d’infecter vos données, nous vous contacterons avec les informations nécessaires et selon les modalités prévues par la loi.
L'existence et le contenu des communications transitant par le réseau de l’asbl (p.ex., : trafic e-mail, hébergement, etc.) sont protégés par les dispositions relatives au secret des communications électroniques. Cela signifie que l’asbl et ses employés ne peuvent pas prendre connaissance de l'existence ou du contenu de ces communications en dehors des exceptions énumérées par la loi.
Notre site comporte des hyperliens vers des sites tiers (y compris, médias sociaux, organisateurs d'événements sponsorisés par l’asbl et autres) dont les conditions d'utilisation n'entrent pas dans le champ d'application de la présente politique. Ceci signifie que l’asbl ne peut être tenue responsable du traitement des données sur les sites tiers que dans les limites et selon les conditions prévues par la loi. Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement la politique de protection des données personnelles des sociétés tierces présentées sur notre site dès le moment que vous y accédez.
5. Dans quels cas transférons-nous vos données ?
L’asbl ne vend et ne transmet pas de données à des tiers. Néanmoins, pour certains aspects de nos produits et services, nous collaborons avec des tiers ou faisons appel à des sous-traitants. Dans ce cas, ces tiers sont soigneusement sélectionnés et il existe toujours un accord entre l’asbl et le tiers en question, conformément au droit applicable.
Il est possible que l’asbl fasse appel à des fournisseurs pour les services suivants : enregistrement de noms de domaine, d’authentification et de sécurité (p.ex. fournisseurs de certificats SSL) ; courrier électronique ; authentification et de connexion au nuage ; création et maintenance de sites ; télétravail et usage de suites bureaucratiques en ligne ou télécopie électronique ; marketing et prospection ; analyse(s) de marché ; archivage.
Dans le cas où des données doivent être transmises à un fournisseur établi en dehors de l'Union européenne ou dans le cloud (UE), nos prenons les mesures supplémentaires nécessaires pour assurer la sécurité de vos données conformément à la réglementation applicable.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos sous-traitants ou le transfert de vos données dans le cadre des services qu’ils nous fournissent, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées reprises ci-dessous 9. - Contact.
6. Quels sont vos droits liés à la protection des vos données à caractère personnel ?
En vertu de la réglementation en vigueur vous disposez d’un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données et en particulier les droits : d’accès aux données que nous récoltons et traitons à propos de vous ; de demander leur rectification et leur mise à jour ; de s’opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale et de marketing direct ; ainsi que de retirer le consentement que vous nous avez octroyé à une demande de traitement et de demander l’effacement de données.
Pour exercer vos droits et empêcher toute divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, il est généralement demandé de nous fournir une preuve de votre identité.
Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9 - contact pour plus d’informations sur vos droits, pour initier ou faire suite à une demande d’exercice de vos droits comme personne concernée.
De surcroît, si vous estimez qu’un de vos droits de personne concernée a été enfreint, vous avez le droit d’adresser une plainte à l’Autorité de Protection de Données, Rue de la Presse 35, à 1000 Bruxelles, par courrier, par email à : contact@apd-gba.be ou en vous rendant sur la page de contact de l’Autorité : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/contact.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
L’asbl conserve et traite vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits au point 3.
La durée de conservation varie donc en fonction de l’objectif du traitement. Par exemple, nous conservons vos données d’inscription à notre newsletter aussi longtemps que vous désirez recevoir nos newsletters. Néanmoins, dans plusieurs cas, nous sommes tenus de conserver des données plus longtemps après avoir rendu un service ou répondu à vos questions. Ceci est nécessaire pour pouvoir répondre à nos obligations légales (p.ex., fiscales ou comptables) ou sur base d’autres exemptions au droit d’effacement que vous avez sur base de la réglementation applicable.
8. Les cookies et le(s) site(s) web
a) Sites web
Toutes les informations, qu'elles soient sous forme de textes, de fichiers, d'images ou sous toute autre forme, sont mises à disposition par l’asbl à des fins d'information uniquement.
Toute personne intéressée peut consulter ces informations. L’asbl se réserve le droit de modifier les règles et conditions d'accès et d'utilisation du site web, ou de restreindre l'accès à tout ou partie de ce site, à tout moment et sans préavis dans les limites et conditions prévues dans la loi applicable.
b) Cookies
Notre site web utilise des cookies ou des technologies similaires qui stockent et/ou lisent des informations sur l'appareil (pour faciliter la lecture, toutes ces technologies sont désignées ici par le terme « cookies »). Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, pourquoi et comment, et quels sont vos choix en la matière, cliquez ici pour consulter notre politique en matière de cookies.
9. Contact
Toute question ou demande relative au traitement de vos données personnelles par l’asbl et en particulier toute question par rapport à l’exercice de vos droits, ainsi que vos questions par rapport à la présente politique de confidentialité – vie privée peut être adressée à tout moment à :
Entreprendre Bruxelles ASBL
Rue Arenberg 44, 1000 Bruxelles
Adresse électronique : info@entreprendrebruxelles.be
10. Modifications
L’asbl se réserve le droit de modifier la présente politique. Les modifications seront toujours publiées sur ce site web avant leur entrée en vigueur. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique afin de prendre connaissance de ces modifications.